Identidad, formación, servicios y opiniones deben ser auténticos.
No se permiten abusos, datos sensibles ni afirmaciones peligrosas.
Revisamos avisos y aplicamos medidas proporcionadas.
No se permiten perfiles, credenciales, testimonios o reseñas falsos.
Ámbito y principios
Esta política se aplica a cuentas, solicitudes, fichas profesionales, opiniones, formularios y comunicaciones con OsteoElite. El uso debe ser legal, respetuoso, honesto y compatible con la finalidad de un directorio profesional.
Obligaciones de los profesionales
Los profesionales deben:
- Usar su identidad real y describir con precisión formación, experiencia, especialidades y servicios.
- Mantener actualizados horarios, contacto, ubicación, precios orientativos y disponibilidad.
- Diferenciar con claridad las cualificaciones sanitarias reguladas de otras formaciones.
- Respetar la confidencialidad, la normativa profesional y los límites de su competencia.
- Obtener autorización para publicar imágenes, marcas o testimonios.
Opiniones y testimonios
Las opiniones deben reflejar experiencias reales y expresarse con respeto. Está prohibido publicar reseñas inventadas, incentivadas sin transparencia, duplicadas o dirigidas a manipular valoraciones.
No incluyas diagnósticos, historiales, direcciones privadas, teléfonos u otros datos personales de pacientes, profesionales o terceros.
Contenido y conductas prohibidas
- Prometer curaciones, resultados garantizados o sustituir indebidamente atención médica necesaria.
- Suplantar identidades, falsificar titulaciones o ocultar conflictos de interés relevantes.
- Acosar, amenazar, discriminar, difamar o publicar contenido sexual, violento, ilegal o que incite al odio.
- Publicar datos de salud o información confidencial sin una base y canal adecuados.
- Enviar spam, captar datos sin autorización o utilizar la plataforma con fines fraudulentos.
- Introducir malware, eludir controles, probar vulnerabilidades sin permiso o interferir con el servicio.
- Extraer datos de forma automatizada, crear cuentas masivas o reutilizar perfiles y opiniones sin autorización.
Automatización y uso técnico
No se permite utilizar bots, scrapers, agentes automatizados o mecanismos equivalentes para recopilar perfiles, opiniones, datos de contacto o contenido, salvo autorización escrita o acceso mediante una interfaz expresamente habilitada.
Las pruebas de seguridad requieren autorización previa y deben evitar cualquier acceso a datos personales o interrupción del servicio.
Comunicación de contenidos ilícitos
Puedes informar de un contenido presuntamente ilícito o formular una notificación legal escribiendo a legal@osteoelite.es. Incluye la URL exacta, una explicación suficientemente motivada, tu nombre y correo, y una declaración de buena fe sobre la exactitud del aviso.
Para infracciones ordinarias de esta política o incidencias de uso puedes escribir a soporte@osteoelite.es. OsteoElite revisará el contexto y podrá solicitar información adicional. Los avisos manifiestamente abusivos también pueden dar lugar a medidas.
Medidas de moderación
Según la gravedad, reiteración y riesgo, podemos pedir una corrección, limitar visibilidad, rechazar una opinión, retirar contenido, suspender una cuenta o comunicar hechos a las autoridades competentes.
Las decisiones se adoptan de forma proporcionada. Cuando sea legal y razonablemente posible, se informará del motivo y se permitirá solicitar una revisión en soporte@osteoelite.es.
Actualización y contacto
Esta política podrá actualizarse para responder a nuevos riesgos, funcionalidades o requisitos legales. Las consultas sobre su interpretación pueden dirigirse a legal@osteoelite.es.